Off-line 이달의 교육

    [서울강남] G마켓/옥션 주문 처리 및 클레임 관리 방법
    강좌 상세
    단계 판매관리기초단계
    교육일시 2018.09.04 10:00 ~ 12:00
    교육장소 교육장소 보기
    교육강사 조현주 전임 강사 강사소개 보기
    교육비 무료
    교육정원 40명
    평점 0
    수강후기0
      
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    교육내용

    교육대상
    ESMPLUS의 세부적인 기능을 익히기 위한 이론 교육입니다.

    교육내용
    1. 주문관리(신규주문, 주문확인)
    2. 상품관리(상품품절, 상품삭제, 판매기간 연장, 판매방식 변경)
    3.G/A 부가서비스 적용
    4. 클레임관리(취소, 반품, 교환)
    5. 정산관리(정산내역, 판매예치금 관리)
    6. 서비스관리(G/A 긴급/고객문의)

    교육 혜택
    G마켓에서 신청한 판매자 혜택
    - G마켓 포커스 쿠폰 3매 (사용 유효기간 : 발급일부터 2주)

    옥션에서 신청한 판매자 혜택
    - 옥션 프리미엄 쿠폰 3매 (사용 유효기간 : 발급일부터 4주)

    ※ 교육혜택 발급일정
    -  월 2회 발급 (2주차, 4주차)
    -  CPC 이머니의 경우 G마켓/옥션 판매회원 ID당 최초 1회 지급으로 제한,
       교육 종료 후 한 달 이내에 발급되며, 발급된 CPC이머니는 교육완료하신 익월 1일부터 한 달 간 사용 가능

    ※ 교육혜택 참고사항
    - G마켓 포커스 쿠폰의 경우 ESM+ '상품 1.0'에서만 사용이 가능하오니, 이점 참고 부탁드립니다.
    - G마켓, 옥션 동일 ID로 신청하신 경우 시스템적으로 중복처리되어 옥션ID로만 지급됩니다.

    ※ 교육수강 시 주의사항
    - 교육시작 10분 전 입실완료하여 주시기 바랍니다.
    - 교육장 내에는 음료 및 음식물 반입이 금지되어 있습니다.
    - 정원 10명 미만 시, 강의취소 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

    교육장소

    약도
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    강사소개

    조현주 전임 강사

    [주요경력] 
    現 이베이코리아 인증 ESM+ 대표강사
    現 이베이에듀 강남교육센터 창업기초 전임강사 
    現 서울IT직업전문학교 오픈마켓 전임강사
    前 LG전자 오픈마켓 창업교육
    前 SBA창업 인큐베이팅 기업 대상 온라인몰 활용 교육
    前 이베이코리아 농아인 대상 창업스쿨 셀러 교육
    
    [전문교육분야]
    ESMPLUS 활용 실무교육
    G마켓/옥션 판매시스템의 이해
    평점등록

    수강후기 실제 강좌를 수강하신 판매자 회원들이 작성한 수강후기입니다.

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